
Sisältö
- Pelitarjonta & ohjelmistokehittäjät
- Bonusohjelmat ja edut
- Maksut ja kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja apu
- Suojaus & toimilupa
Pelien tarjonta sekä pelintarjoajat
Meillä Casoola tarjolla on tarjolla pelattavana ylitse 2000 hedelmäpeliä, table games -pelejä että livekasinon pelejä. Kumppaneinamme ovat kasinoteollisuuden parhaat pelintarjoajat, joka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle kävijälle. Pelivalikoimamme uudistuu säännöllisesti tuoreilla lisäyksillä, siksi tuoretta tarjontaa on saatavilla aina.
Kolikkopelit edustavat suurimman määrän pelivalikoimastamme. Tarjonta kattaa vanhoja klassikkopelejä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja että progressiivisilla jackpoteilla sisältäviä megahittejä. Klassikkopelien harrastajille tarjoamme 21-peliä, roulette-pelejä, baccaratia & pokeripelejä useissa eri muunnelmissa.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressive-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Live-kasino tarjoaa autenttisen kasinon ilmapiirin
Live-kasinossamme pääset pelata reaaliaikaisten krupieerien kanssa, tämä tuo aidon kasinokokemuksen heti kotisohvallesi. Meillä on kattavan kokoelman liverulettiä, 21-pelejä, baccarattia ja monenlaisia peliesityksiä. Jokainen live-pelit välittyvät HD-tasolla ja pelejä voi pelata niin PC:llä kuin mobiililaitteilla.
Bonusjärjestelmät sekä kampanjat
Bonusjärjestelmämme toimii suunniteltu palkitsemalla niin tuoreet että vakioasiakkaamme. Aloituspaketissamme yhdistyvät talletusedut ja free spins, ne mahdollistavat loistavan lähdön pelaamiselle. Lisäksi pidämme joka viikko tarjouksia, kilpailuja & lottoarvontoja.
- Aloitusbonus tuoreille asiakkaille talletuksen avulla
- Viikoittain reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
- VIP-ohjelma pisteillä sekä leveleillä
- Kilpailut & kampanjat aina vaihtuvilla palkinnoilla
- Rahat takaisin viikoittain
VIP-ohjelmamme edut
Jokaisen kierroksesta saat bonuspisteitä, jotka pystyt muuttaa rahaksi taikka toisiin bonuksiin. Mitä useammin käytät, niin paremmalle portaalle nouse ja sitä hienompia bonuksia sinulle tulee saataville. Parhailla VIP-leveleillä sinulle tarjotaan oman tukihenkilön, ripeämmät kotiutukset sekä personoituja bonustarjouksia.
Talletukset & kotiutukset
Maksuliikenteemme on järjestetty suojatusti sekä monipuolisesti. Tuemme useita tunnettuja maksuvaihtoehtoja, joista kaikki on ollut valitut varmuuden & käytettävyyden perusteella. MGA -lisenssimme (MGA/B2C/394/2017, vahvistettu 1.8.2018) vaatii meitä seuraamaan korkeita rahapelitoiminnan standardeja, tämä turvaa avoimen ja reilun toimintatavan jokaisessa maksussa.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | Instant | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ / 1000€ |
Ripeät sekä varmaat kotiutukset
Yritämme käsittelemään kunkin kotiutuspyynnöt erittäin nopeasti. Trustly-menetelmällä nostot ovat yleensä välittömiä, joka on tehnyt tästä yleisimmän menetelmän suomalaisten asiakkaiden keskuudessa. Ennen ensimmäistä kotiutustasi saatamme pyytää henkilöllisyystodistuksen vahvistamista, joka kuuluu alan standardikäytäntö ja osa vastuullista pelikulttuuria.
Tuki & tuki
Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa kaikkialla vuorokauden pikaviestin kautta. Tarjoamme palvelua suomen kielellä, englannin kielellä ja monilla toisilla kielillä. Email-viestitse lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Livechat saatavilla 24/7 välittömään palveluun
- Sähköpostipalvelu laajempiin kysymyksiin
- Monipuolinen UKK-osio yleisimpiin ongelmiin
- Suomenkielinen asiakaspalvelu arkipäivinä
Suojaus & pelilisenssi
Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla lisenssillä, joka on yksi arvostetuimmista toimiluvista Euroopassa. Käytämme SSL-teknologiaa jokaisessa tiedonsiirrossa, tämä turvaa tietosi sekä maksutapahtumasi ulkopuolisilta osapuolilta. Pelivalikoimamme audioidaan toistuvasti ulkopuolisten tahojen kautta oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla keinoja pelin kontrollointiin. Voit asettamaan talletus-, tappio- tai peliaikarajoja ja tarvittaessa lukita tilisi tilapäisesti taikka pysyvästi. Yhteistyössä GamCare- ja Gambling Therapy -organisaatioiden parissa tarjoamme apua peliongelmien tunnistamiseen ja hoitamiseen.
Käyttäjiemme tyytyväisyys on ollut meille erittäin merkittävää, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteen perusteella. Tervetuloa nauttimaan turvallisesta sekä hauskasta pelielämyksestä!
